Terminos del servicio

Alcance del servicio

Mantenimiento de Lavadoras Ariza presta servicio tecnico a domicilio de lavadoras, secadoras, torres de lavado y centros de lavado en Bogota y municipios cercanos. Toda visita inicia con una revision de diagnostico del equipo.

Precios y aprobacion

• Los precios publicados en el sitio son valores de referencia "desde".
• El precio exacto se confirma en sitio con el diagnostico, antes de intervenir.
• Recargos de desplazamiento: $20.000 para municipios cercanos (Soacha, Chia, Madrid y demas sabana) y $10.000 para el sur de Bogota. Se informan al agendar la visita.
• En el sur de Bogota las visitas se agendan con 1 a 2 dias de anticipacion; en el resto de la ciudad aplica mismo dia segun disponibilidad.
• Si un mantenimiento general resuelve la falla, ese es el servicio que se ofrece; si el equipo requiere repuesto o arreglo mayor, se entrega cotizacion previa y solo se interviene con la aprobacion del cliente.
• Los repuestos se cotizan por separado y se aprueban antes de instalarse.

Garantia

Todo servicio se entrega con garantia por escrito sobre la mano de obra. Los repuestos instalados pueden tener hasta 6 meses de garantia segun el componente, indicado en el documento de garantia. La garantia cubre el trabajo realizado y la pieza instalada; no cubre fallas distintas ni danos por mal uso posteriores al servicio.

Responsabilidades del cliente

• Permitir el acceso al equipo en la fecha y franja acordadas.
• Informar con precision la falla y las intervenciones previas del equipo.
• Contar con suministro de agua y energia para las pruebas funcionales.

Contacto

Para reclamos de garantia o consultas sobre estos terminos, escribenos por WhatsApp o llamanos al +57 317 369 3893.